th971 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาคู่กับความรับผิดชอบ เราจึงพร้อมให้เครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
การพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงที่ผู้ใช้บริการ หลายคนเลือกเพื่อผ่อนคลายและสนุกสนาน แต่เมื่อขาดการควบคุมที่ดี ความสนุกอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว th971 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง
เราไม่ได้มองว่าการดูแลผู้เล่นเป็นแค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักของเรา เพราะเมื่อผู้เล่นมีความสุขและปลอดภัย ความสัมพันธ์ระหว่างเราก็จะยั่งยืนและมีความหมายมากกว่าการนับยอดเดิมพัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน th971 หมายถึงการตั้งงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเล่น การกำหนดเวลาที่ใช้กับแพลตฟอร์ม การรับรู้สัญญาณเตือนของตัวเอง และการรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ เครื่องมือทั้งหมดที่เราพัฒนาขึ้นล้วนมีจุดประสงค์เดียวคือ ให้คุณควบคุมการเล่นได้อยู่เสมอ
หากคุณอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ก็สามารถเข้าถึงสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้โดยตรงทั่วประเทศ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
เราพัฒนาทั้งนโยบาย เครื่องมือ และระบบสนับสนุน เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มได้อย่างมีสติและปลอดภัย
คุณสามารถขอระงับการใช้บัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีม Support ของ th971 ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายในทันที โดยไม่มีคำถาม
ตั้งขีดจำกัดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบที่วางแผนไว้ การปรับลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มต้องรอช่วงระยะเวลาพิจารณา
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณไม่หลงลืมเวลา
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ความโปร่งใสในข้อมูลของตัวเองช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
th971 ใช้กระบวนการ KYC เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุ 20+ ขึ้นไป หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่มีข้อยกเว้น
ทีมงานภาษาไทยของเราได้รับการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมแนะนำทรัพยากรความช่วยเหลือที่เหมาะสมในทุกกรณี ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันที่เริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน คือสัญญาณที่ควรหยุดทบทวนอย่างจริงจัง ต่อไปนี้คือสัญญาณที่พบบ่อยซึ่งคุณควรตระหนัก:
ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้เมื่อเริ่มเล่น
เล่นเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือความรู้สึกแย่ แทนที่จะจัดการกับปัญหาโดยตรง
โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนัน ซ่อนรายจ่าย หรือรู้สึกอับอายเมื่อต้องพูดถึงเรื่องนี้
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน หรือรู้สึกว่าต้องหาเงินมาเพื่อ "แก้คืน" ยอดที่เสียไป
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ เพราะเวลาส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการพนันหรือคิดเรื่องการพนัน
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น และต้องเพิ่มขนาดการเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกเดิม
ทำเครื่องหมายในช่องที่ตรงกับประสบการณ์ของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา (เป็นข้อมูลส่วนตัวสำหรับคุณเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ)
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือแจ้งทีมงาน th971 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
คุณมีอำนาจเต็มในการจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเอง เครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
ระงับบัญชีของคุณชั่วคราว (1 สัปดาห์ / 1 เดือน / 3 เดือน / 6 เดือน) หรือถาวร ระหว่างช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้เลย
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา การปรับลดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มจะมีช่วงระยะรอ 7 วัน
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาระบบจะแสดงการแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาโดยไม่รู้ตัว
หากต้องการพักสั้นๆ สามารถขอหยุดพักการใช้งาน 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง หรือ 1 สัปดาห์ได้ทันที โดยไม่ต้องปิดบัญชี
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย ต่อไปนี้คือช่องทางที่คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้ทันทีทั้งจาก th971 และหน่วยงานภายนอก
ติดต่อทีม Support ภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม ขอคำแนะนำ หรือปิดบัญชีชั่วคราว/ถาวร
บริการสายด่วนของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศไทย เพื่อรับคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
หน่วยงานของรัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิตและการบำบัดการติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน มีศูนย์บริการกระจายอยู่ทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ จนถึงหาดใหญ่
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน ดำเนินการโดยสมาชิกที่ผ่านประสบการณ์และฟื้นตัวแล้ว มีการประชุมกลุ่มในหลายจังหวัดทั่วประเทศไทย
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งในไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา มีแผนกจิตเวชที่ให้บริการประเมินและบำบัดปัญหาการติดพฤติกรรม
บางครั้งการพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเป็นก้าวแรกที่ง่ายที่สุด อย่ากังวลว่าจะถูกตัดสิน คนที่รักคุณต้องการเห็นคุณสบายดีมากกว่าอะไรทั้งนั้น
th971 มีนโยบายไม่อนุญาตให้ผู้ที่เราทราบว่ามีปัญหาการพนันใช้บริการต่อไป หากทีมงานของเราตรวจพบพฤติกรรมที่เป็นสัญญาณของปัญหา เราจะติดต่อผู้ใช้โดยตรงและเสนอเครื่องมือควบคุมหรือการระงับบัญชีเสมอ
เราฝึกอบรมทีม Support ทุกคนให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้เหนือยอดธุรกรรมเสมอ นอกจากนี้เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือสื่อการตลาดใดๆ ให้แก่ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือ Cool-off
th971 สนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ และไม่ลังเลที่จะขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าต้องการ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือความรับผิดชอบร่วมกันของเราทั้งสองฝ่าย
th971 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20+ ขึ้นไปเท่านั้น หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control) บนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน
อย่าบันทึก Username/Password ไว้บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้ และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งาน หากสงสัยว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ กรุณาแจ้งทีมงาน th971 ทันที
บัญชีใดก็ตามที่พบว่าใช้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น และยอดเงินคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามกระบวนการที่กำหนด
ทีมงาน th971 พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าด้านล่าง